سُكنة تطبيق لإدارة مصاريف العمارة: بيسجّل مصاريف الشهر، بيقسّمها على الشقق، وبيتابع الدفع. السياسة دي بتوضّح البيانات اللي بنجمعها في التطبيق وفي موقع app.soknacost.com، وإيه اللي بنعمله بيها.

البيانات اللي بنجمعها

• بيانات الحساب: الاسم، الإيميل، رقم التليفون، والدور (مدير عمارة أو ساكن). الحسابات بتتعمل بدعوة من مدير العمارة — مفيش تسجيل ذاتي.
• بيانات العمارة والشقق: اسم العمارة، أرقام الشقق، أسماء المُلّاك وأرقام تليفوناتهم وإيميلاتهم، ونوع كل شقة.
• البيانات المالية للعمارة: مصاريف كل شهر، نصيب كل شقة، حالة الدفع والملاحظات عليها. مفيش أي عمليات دفع إلكتروني داخل التطبيق، وما بنجمعش أرقام كروت أو حسابات بنكية.
• الإعلانات وطلبات الصيانة اللي بتتكتب جوّه التطبيق.
• بيانات تقنية: توكن الجهاز الخاص بالإشعارات، وسجل بالعمليات المالية (مين عدّل إيه وإمتى ومن أي IP) لأغراض المراجعة.
• بيانات الكاميرات (لو مدير العمارة ضافها): العنوان داخل شبكة العمارة واسم المستخدم وكلمة السر — وكلمة السر بتتخزّن مشفّرة وما بتترجعش أبداً كنص ظاهر.

ليه بنجمعها

عشان التطبيق يشتغل بس: حساب نصيب كل شقة، متابعة الدفع، إرسال كشف الحساب والتنبيهات، عرض بث الكاميرات لسكان العمارة، وتأمين الدخول للحسابات. ما بنستخدمش بياناتك في إعلانات، وما بنبيعهاش لأي جهة.

مين بيشوف البيانات

• مدير العمارة بيشوف بيانات عمارته هو بس (الشقق، المصاريف، المدفوعات، طلبات الصيانة).
• الساكن بيشوف شقته هو بس وكشف حسابها والإعلانات وطلبات الصيانة بتاعته.
• مفيش مشاركة للبيانات بين العمارات، ومفيش مشاركة مع أي طرف تاني غير مزوّدي الخدمة المذكورين تحت.

مزوّدو الخدمة

بنستعين بالخدمات دي لتشغيل التطبيق، وكل واحدة بتشوف الحد الأدنى اللي محتاجاه:

• Microsoft Azure — تشغيل الخادم (API).
• MongoDB Atlas — تخزين قاعدة البيانات.
• Cloudflare — الدومين وتوصيل الموقع.
• Resend — إرسال الإيميلات (كشف الحساب، الدعوات، إعادة تعيين كلمة السر).
• Google Firebase Cloud Messaging — إرسال إشعارات الموبايل.

الواتساب

لما مدير العمارة يبعت كشف الحساب على الواتساب، التطبيق بيفتح محادثة الواتساب على جهازه هو بالرسالة جاهزة — إحنا ما بنبعتش رسائل واتساب من الخادم وما بنوصلش لمحادثاتك.

الكاميرات

بث الكاميرات بيشتغل من داخل شبكة العمارة بس. إحنا ما بنخزّنش أي تسجيلات ولا صور من الكاميرات على خوادمنا.

مدة الاحتفاظ

• بيانات العمارة والمصاريف والمدفوعات بتفضل طول ما العمارة شغّالة على التطبيق، لأنها سجل مالي بتحتاجه العمارة.
• سجل التدقيق (العمليات المالية) بيتمسح تلقائياً بعد ٣٦٥ يوم.
• توكنات أجهزة الإشعارات بتتمسح تلقائياً بعد ١٨٠ يوم من آخر استخدام.

الأمان

الاتصال كله مشفّر (HTTPS)، وكلمات السر بتتخزّن بصيغة مُجزّأة (hash) ما بتسمحش باسترجاعها، وكلمات سر الكاميرات بتتخزّن مشفّرة، والدخول للبيانات محكوم بصلاحيات حسب الدور والعمارة.

حقوقك

من حقك تطلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذف حسابك وبياناتك الشخصية. طريقة طلب الحذف وتفاصيل اللي بيتحذف موجودة في صفحة حذف الحساب. تقدر كمان تظبط أو توقف إشعارات التطبيق من إعدادات جهازك.

الأطفال

التطبيق موجّه لمُلّاك وسكّان العمارات، مش للأطفال، وما بنجمعش بيانات عن قصد من أي حد أقل من ١٨ سنة.

تغييرات على السياسة

لو غيّرنا حاجة في السياسة دي، هنحدّث التاريخ اللي فوق، والتغييرات المهمة هنبلّغ بيها مديري العمارات بالإيميل.

التواصل

لأي سؤال أو طلب بخصوص خصوصيتك: [email protected]